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Droits et obligations - Bonne conduite et autres obligations (page mise à jour le 04/09/2014)
Bonne conduite
Contrat de soin
Paiement des prestations
 
Les temps de transmissions
(communément appelées relèves) écrites et/ou orales sont nécessaires aux équipes soignantes et médicales pour garantir aux patients la continuité des prises en charges.
Ces temps d’échanges professionnels sont garants de la sécurité des soins et ont lieu dans les bureaux infirmiers et/ou médicaux.
Il est demandé aux usagers de ne pas perturber ce temps de transmissions, sauf en cas d’urgence.
 

Bonne conduite et autres obligations

Obligation de bonne conduite

Les patients et leurs proches disposent de droits, mais doivent aussi respecter des obligations.

L’usager respecte le bon ordre de l’établissement et les règles d’organisation du service.

L’usager est tenu à la confidentialité de toute information vue, entendue ou lue au cours de son séjour ou de sa visite dans l’établissement.

L’usager respecte le repos, la vie privée concernant les personnes hospitalisées.

L’usager s’adresse aux équipes soignantes et administratives avec courtoisie pour obtenir des réponses courtoises.

L’usager respecte les temps de transmissions des équipes médicales et soignantes.

Toute dégradation fera l’objet de poursuites et d’indemnisation.

Tout désordre persistant fera l’objet d’une sortie de l’enceinte de l’établissement.

Toute violence ou infraction à l’encontre de l’établissement ou à l’un de ses agents donnera lieu à des poursuites pénales.